봄봄의 모든 맞춤 식단은 주문 접수 후 개별 제작되는 신선 식품으로, 제작이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 취소·교환·반품이 불가합니다. (이용약관 제18조 「청약철회 등」 참조 / 2025.11.13. 개정) 다만 제작 시작 전에는 취소가 가능하므로, 취소를 희망하시는 경우 우측 하단의 빨간 버튼을 통해 봄봄 지원팀으로 문의해 주세요.
제품 품질 또는 배송 과정에 문제가 발생한 경우에도 수령일로부터 3일 이내에 봄봄 지원팀으로 문의해 주시면, 확인 후 교환 또는 보상 절차를 안내드리겠습니다.