(Note: This is applicable to Korea only. 이 내용은 한국에만 적용되는 사항입니다.)

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본 사이트에 액세스함으로써 및/또는 본 서비스들을 이용함으로써 귀하는 이 조건들에 동의합니다.

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봄봄은 주로 제품 검색 및 구매를 위해 다음 기능 및 서비스들(각각 “서비스” 및 총칭하여 “서비스들”) 중 하나 이상을 제공하는 본 사이트를 통하여 반려동물에게 생물학적으로 적합한 식단을 맞춤형으로 제공하는 온라인 플랫폼을 운영하고; 본 사이트를 이용한 정기배송을 운영 및 제공합니다:

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귀하는 법률 또는 봄봄이 서면으로 명시적으로 허용하는 특정 상황을 제외하고 앱 또는 콘텐츠의 소스 코드를 디컴파일, 리버스 엔지니어링하거나 달리 발견하려고 시도할 수 없습니다.

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본 사이트 또는 서비스들의 특정 부분에 액세스하기 위하여, 귀하는 봄봄 계정(“계정”)에 가입하고 사용자 이름(“사용자 이름”) 및 비밀번호(“비밀번호”)를 선택해야 합니다.

귀하의 계정 및 비밀번호를 비밀로 보호하고 유지하는 것은 전적으로 귀하에게 책임이 있습니다. 귀하는, 귀하의 계정 사용을 통해 전송되거나 수행된 모든 통신 및 온라인 활동에 구속(bound)되고 책임이 있습니다. 봄봄은 귀하 계정의 부당하거나 사기적(fraudulent)인 사용의 결과로 발생하는 손실, 손상, 비용(cost, expenses) 또는 책임에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하의 계정에 대한 실제 또는 의심되는 무단 사용이나 암호의 분실, 도난 또는 무단 공개를 알고 있는 경우 즉시 BB 서포트에 알리거나 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오. 귀하는 다른 사람이 귀하의 계정을 사용하도록 승인할 수 없으며, 귀하의 계정을 다른 사람이나 단체에 양도하거나 이전할 수 없습니다.

귀하의 계정에 필요한 정확하고 완전한 최신 정보를 제공해 주십시오.

계정의 사기 또는 부당한 사용이 감지되거나 의심되는 경우, 당사는 당사의 단독 재량에 따라 법적 책임 없이 본 이용 약관 또는 법률에 따른 당사의 다른 권리 및 구제책에 더하여 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 즉시 아래 권리를 보유합니다:

귀하의 모든 주문은 본 이용 약관에 따라 귀하의 주문에 명시된 수량 및 선택한 제품(들)을 구매하기 위한 귀하의 제안(offer)으로 간주됩니다. 모든 주문은 봄봄의 수락을 받아야 합니다. 주문에 대한 결제 처리 자체가 봄봄의 주문 수락으로 간주되지 않습니다. 다만, 제품(들) 주문이 봄봄에 의해 거부되거나 취소된 경우 해당 주문에 대한 결제는 해당 시점에 당사의 유효한(prevailing) 환불 정책에 따라 봄봄에 의해 취소되거나 환불됩니다.

귀하의 모든 주문은 재고 상황에 따라 제한될 수 있습니다. 봄봄은 제품의 재고가 없거나 다른 이유로 사용 가능하지 않은 경우, 책임이나 보상 없이 언제든지 전체 또는 부분적으로 주문을 취소, 수정 또는 거부할 권리를 보유합니다. 봄봄은 귀하의 주문 또는 귀하가 주문할 수 있는 특정 제품의 수량을 제한할 권리가 있습니다.

주문에 대한 모든 변경 요청은 가용성(availability) 및 조건에 따릅니다. 봄봄은 주문이 이미 준비되었거나 다른 이유로 항목/서비스를 사용할 수 없는(unavailable) 경우 책임이나 보상 없이 언제든지 전체 또는 부분적으로 주문 변경을 거부할 권리가 있습니다.

모든 주문 취소는 주문이 이루어진 후 6시간 이내에 BB 서포트에 서면으로 통보하거나 [email protected]으로 이메일을 보내야 합니다. 관련 법률에서 달리 정하지 않는 한, 봄봄은 기간 내에 서면 통지를 받지 못한 경우 환불을 거부할 권리가 있습니다.

어드밴스 플랜(Advanced plan)에 따른 모든 주문은 제한된 영양 지원을 받습니다. 귀하는 봄봄이 귀하의 반려동물(들)이 경험하는 영양 불균형, 음식 알레르기, 과민증, 뼈의 안전(예, 질식 등) 및 소화 불량에 대해 책임을 지지 않는다는 것에 동의합니다.

제품 정보, 가격, 및 결제

모든 주문에 대한 결제(payment)는 원화로 이루어집니다. 당사는 주문에 대한 결제를 MasterCard, Visa 및 American Express로만 받습니다. 당사의 결제 게이트웨이인 Stripe는 현재 MasterCard, Visa 및 American Express 카드를 허용(accept)하며 Stripe에서 허용하는 신용/직불 카드 및 결제 방법은 변경될 수 있습니다. 봄봄은 본 사이트에서 온라인 결제만 허용합니다.

봄봄은 때때로 추가 규정 및 조건에 따라 프로모션, 콘테스트, 설문 조사, 특혜(privileges) 및 기타 프로그램을 실행할 수 있고, 그러한 규정 및 조건은 본 사이트에서 찾을 수 있고 여기서의 인용에 의하여 본 이용 약관에 통합됩니다.

프로모션, 콘테스트, 특혜 및 프로그램은 봄봄이 지정한 기간 동안 그리고 재고가 있는 동안에만 유효합니다. 프로모션이 더 이상 재고가 없는 경우 보상이나 현금이 제공되지 않습니다.

아래 규정들은 크레딧, 바우처, 쿠폰 및 코드(이하 “바우처 코드”) 사용에 적용됩니다:

바우처 코드의 사용은 결제 전에 표시되어야 하며 봄봄이 요구하는 모든 정보를 제공해야 합니다. 바우처 코드의 소급 사용은 허용되지 않습니다. 달리 명시되지 않는 한 바우처 코드는 할인 판매 품목을 포함하되 이에 국한하지 않고 다른 프로모션, 바우처, 쿠폰, 코드 또는 제안과 함께 사용할 수 없습니다. 바우처 코드는 관련 법률에서 달리 요구되지 않는 한 환불, 상환(redeemed) 또는 현금으로 교환할 수 없습니다.

관련 법률에서 허용하는 한도 내에서, 봄봄은 바우처 코드의 유효성을 확인하고 무효로 선언하고 구매한 항목, 당사가 보기에 도난, 복제, 변조되었거나 남용 또는 부정하게 취득 또는 사용된 것으로 의심되는 바우처 코드에 대해 전체 가격을 청구할 권리를 보유합니다. 봄봄은 관련 법률에 따라 본 사이트에 변경된 규정 및 조건을 게시함으로써 때때로 적절하다고 판단되는 다른 규정 및 조건을 변경하거나 부과할 권리를 보유합니다.

귀하가 환불/크레딧을 위해 제품을 봄봄에 반품할 수 있고 해당 제품이 원래 프로모션 또는 할인에 따라 구매한 제품인 경우, 귀하는 해당 제품에 대해 원래 지불한 금액만 환불받습니다. 전체 주문에 프로모션 또는 할인이 적용된 경우, 반품된 제품의 판매 가격에서 반품된 제품에 적용된 프로모션 또는 할인을 비례하여(on a pro-rata basis) 제외한 금액을 환불해 드립니다. 또한, 귀하가 사은품과 관련된 제품을 반품하는 경우 주문과 함께 제공된 모든 무료 프로모션 사은품도 반품해야 합니다. 반품된 물품으로 인해 총 주문 금액이 무료 배송 요건 또는 프로모션 자격 미만으로 감소한 경우 봄봄은 배송료 및/또는 프로모션이 없는 전체 주문 금액을 청구할 수 있습니다.

봄봄은 국내 대부분의 지역으로 배송합니다. 귀하는 BB 서포트에 메시지를 보내거나 [email protected]으로 이메일을 보내 배송 범위를 확인할 수도 있습니다. 당사는 배송 범위 내에서만 주문을 처리하고 수락합니다.

봄봄은 귀하가 선택한 배송 시간 대에 주문을 배송 주소로 배송하는 것을 목표로 하지만, 날씨, 자연재해, 천재지변, 교통, 연무 등과 같은 조기 또는 지연 배송을 발생시킬 수 있는 당사의 통제 범위를 벗어난 요인이 있을 수 있으므로 배송 시간 대가 준수될 것을 보장할 수 없고 보장하지 않습니다. 귀하는 봄봄이 배송 시간 대 외에 이루어진 배송에 대해 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다. 지정된 배송 위치에 접근할 수 없거나 불완전하고/또는 부정확(예, 호수 누락, 자동 우편 번호 시스템과 다른 거리 주소 등)하여 당사가 배송을 할 수 없는 경우, 당사는 최적의 다른 위치 및/또는 날짜를 결정하기 위해 귀하에게 연락할 것입니다.

귀하의 배송 주소, 날짜 또는 시간, 또는 연락처가 변경된 경우 즉시 봄봄에 알려주십시오. 주문 제출 후 배송 주소나 배송 날짜 또는 시간이 변경되면 관련 법률에서 허용하는 한도 내에서 10,000원의 행정 수수료가 부과될 수 있습니다.

모든 봄봄 배송은 물리적 접촉을 제한하기 위해 비접촉식으로 이루어지지만 귀하는 문에서 응답하고 귀하의 주문을 수령해야 합니다. 당사 배송원이 문 앞에 물건을 놓을 것입니다.

배달 기사로부터 주문을 받는 즉시 적절하게 보관되도록 하는 것은 수령인의 책임입니다. 귀하는 인도 시에(upon delivery) 식품이 냉동고(freezer)에 적절하게 보관되지 않은 경우 봄봄이 식품 부패에 대해 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다.

선택한 배송 시간 대에 주문을 받을 배송 위치에 아무도 없거나 제공된 배송 주소가 완전하지 않거나 정확하지 않은 경우 봄봄은 주문을 당사 구내 또는 콜드 체인 관리 제3자 물류 시설로 반송합니다. 귀하는 본 사이트의 BB 서포트를 통해 재배송을 준비(arrange)하거나 [email protected]으로 이메일을 보낼 수 있습니다. 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 14,000원의 재배송비가 부과될 수 있으며, 다음 배송 가능 시간대가 있을 때에 배송됩니다. 모든 주문 재배송은 당사 구내로 돌아온 후 30일 이내에 준비(arrange)되어야 하고, 그렇지 않으면 통지 없이 폐기됩니다.

당사의 목표는 가능한 한 귀하의 배송 선호 사항을 존중하는 것이지만, 당사는 당사 배송원이 모든 상황에서 그러한 지시를 만족시킬 수 있다고 보장할 수는 없습니다.

반품 및 환불

당사는 귀하가 배송시 귀하의 주문을 확인해 주실 것을 부탁드립니다. 귀하의 주문이 완전하게 만족스럽지 않은 경우 배송일로부터 3일 이내에 본 사이트의 BB 서포트를 통해 알려주시거나 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오. 봄봄은 단독 재량에 따라 손상되거나 잘못된 제품(들)의 교체 또는 환불을 제공하거나 잘못된 제품(들)의 재배송, 수거 및/또는 반품을 처리합니다. 위에서 언급한 이유 외에 봄봄은 관련 법률에서 달리 요구하지 않는 한 식품이 배송된 후에는 반품이나 환불을 수락하지 않습니다.

반품된 모든 제품은 사용하지 않은 상태로 원래의 포장 상태를 유지해 주시기 바랍니다. 봄봄은 반품된 제품을 검사하고 본 항에 따라 제품이 정당하게 반품되었는지 여부를 결정할 권리를 보유하지만 이에 대한 의무는 없습니다.

본 이용 약관과 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제13조제2항에 따라 공개한 내용이 상충하는 경우에는 후자가 우선합니다.

서비스들, 본 사이트 및 모든 콘텐츠의 저작권, 특허, 상표, 등록 디자인 및 모든 지식재산권은 봄봄 및 해당 라이선스 제공자에게 귀속되고 소유됩니다. 봄봄에 주문할 목적으로만 본 사이트의 일부를 하드 카피로 열람하고, 전자적으로 복사하고, 인쇄하는 것에 동의합니다. 봄봄의 사전 서면 허가 없이 위에 언급된 목적 이외의 목적으로 수정, 배포 또는 복제를 포함하여 이 사이트의 자료를 다른 용도로 사용하는 것은 엄격히 금지됩니다. 귀하는 봄봄 및/또는 제3자 콘텐츠 제공자가 해당 자료의 소유자로 남아 있으며 저작권이 있는 자료를 다운로드함으로써 해당 소유권을 취득하지 않는다는 점을 인정합니다. 봄봄은 언제든지 이 승인을 취소할 수 있는 권리를 보유하며 모든 사용은 봄봄의 서면 통지와 함께 즉시 중단됩니다.

이 사이트에 표시된 상표, 로고 및 서비스표(“표장”)는 봄봄 및 기타 제3자의 재산이며 표장에 대한 모든 권리는 봄봄 및 관련 제3자가 명시적으로 보유합니다. 귀하는 봄봄 또는 해당 제3자의 사전 서면 동의 없이 봄봄의 이름 또는 모든 표장을 광고, 홍보 또는 하이퍼링크로 사용할 수 없습니다.

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귀하는, 콘텐츠가 성격상 불법, 범죄, 부도덕, 부적절, 증오, 외설, 명예 훼손, 모욕, 폭력, 학대, 정치, 종교, 침해 또는 무례하지 않고, 소프트웨어 바이러스, 금전 요청(solicitation) 또는 어떠한 형태로든 “스팸”으로 구성되거나 포함하지 않는 한, 의견, 피드백, 제안 및 기타 콘텐츠나 정보(통틀어 “의견”)를 제공하거나 제출할 수 있습니다. 귀하는 거짓 이메일 주소를 사용하거나, 개인 또는 법인을 사칭하거나, 댓글의 출처에 대해 오인을 유발해서는 안 됩니다. 봄봄은 그러한 콘텐츠를 검토, 제거 또는 편집할 권리(의무는 아님)를 보유합니다.

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귀하는 아래 사항에 동의합니다. 관련 법률에서 허용하는 한도 내에서:

· 봄봄은 언제든지 단독 재량에 따라 사전 통지 없이 이유를 대지 않고 본 사이트 또는 서비스들의 전체 또는 일부 또는 기능을 추가, 변경, 종료, 철회 또는 일시 중지할 수 있고;

· 본 사이트 및/또는 서비스들에 대한 액세스 또는 운영은 때때로 중단되거나 기술적 또는 기타 문제에 직면할 수 있으며 반드시 중단되지 않거나 기술적 또는 기타 오류 없이 계속되지 않을 수 있고; 그리고

· 본 사이트 및 서비스는 본질적으로 제한, 지연 및 기타 문제의 대상이 될 수 있으며 그러한 경우 봄봄은 그 결과로 발생할 수 있는 손실, 책임 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

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· 본 이용 약관에 따라 봄봄이 제품을 주문, 판매 또는 배송하는 것과 관련하여 그러한 청구를 야기하는 제품 가격을 초과하지 않고; 그리고

· 다른 모든 경우(본 사이트 또는 서비스들 사용 포함)는 S$1를 초과할 수 없습니다.

어떠한 경우에도 봄봄은 봄봄이 그러한 손해의 가능성에 대해 조언을 받았거나 예견했어야 하는 경우에도, 서비스들, 사이트 또는 콘텐츠 또는 귀하의 서비스들, 본 사이트, 콘텐츠 또는 다른 웹사이트 또는 장치의 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하는 간접적, 특별, 결과적 또는 우발적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

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우편: 봄봄코리아 유한회사 경기도 파주시 월롱면 황소바위길 377, 9동

봄봄은 위의 방식으로 제출된 모든 침해 통지를 적절하게 고려할 것입니다. 그 대가로 귀하는, 귀하가 먼저 봄봄에 침해 통지 및 침해 자료를 제거할 충분한 기회를 제공하고 이후 봄봄이 합리적인 시간 내에 침해 자료 제거를 거부하거나 실패한 경우를 제외하고, 관련 법률에서 허용하는 한도 내에서 침해 자료와 관련하여 봄봄에 대해 법적 조치를 취하거나 법적 구제 조치를 취하지 않는다는 것에 동의합니다. 관련 법률에서 허용하는 한도 내에서, 봄봄이 귀하의 침해 통지에 대한 응답으로 침해 자료를 제거하는 경우 귀하는 봄봄에 의해 제거되기 전에 본 사이트에 나타나는 침해 자료와 관련하여 귀하가 가질 수 있는 관련 법률에 따른 봄봄에 대한 조치 권리를 행사하지 않기로 동의하고 이를 포기합니다.

귀하는 봄봄이 통제할 수 없으며 링크된 사이트들 또는 기타 제3자 사이트들에 나타나는 침해 자료와 관련하여 책임을 질 수 없음을 인정하고 이에 동의합니다.

관련 법률에서 허용하는 한도 내에서, 귀하는 봄봄과 그 임원, 대리인, 파트너 및 직원을 다음으로 인하여 또는 그로부터 발생하는 모든 청구, 요구, 조치, 절차, 책임(법적 책임 및 제3자에 대한 책임 포함), 벌금 및 비용(완전 면책 기준의 법적 비용을 포함하되 이에 국한되지 않음), 보상, 손실 및/또는 비용으로부터 면책하고 보호하는 것에 동의합니다:

본 이용 약관의 어떤 조항이 여기에 적용되는 법률에 따라 불법, 무효 또는 시행 불가능한 것으로 판명되거나 최종 결정에서 관할 법원이 그렇게 결정하는 경우, 본 이용 약관은 해당 조항을 제외하고 계속 유효하고, 해당 조항은 삭제된 것으로 간주됩니다.

포기

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귀하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제36조의 전속관할에 따를 것에 동의합니다.